Συχνές ερωτήσεις
1.Ισχύουσα άδεια οδήγησης: Θα χρειαστείτε έγκυρη άδεια οδήγησης που έχει εκδοθεί από τη χώρα διαμονής σας. Βεβαιωθείτε ότι η άδειά σας δεν έχει λήξει και ότι είναι αποδεκτή στην Ελλάδα. Απαιτείται διεθνής άδεια οδήγησης, αν η άδεια σας δεν είναι στα αγγλικά ή στην τοπική γλώσσα.
2.Απόδειξη Ταυτοπροσωπείας:Απαιτείται ένα έγκυρο έγγραφο ταυτότητας, όπως διαβατήριο ή εθνικό δελτίο ταυτότητας. Αυτό επαληθεύει την ταυτότητά σας και είναι απαραίτητο για τη ενοικίαση.
3.Πιστωτική κάρτα: Απαιτείται πιστωτική κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού. Η πιστωτική κάρτα θα πρέπει να έχει επαρκή διαθέσιμη πίστωση για την κάλυψη των χρεώσεων ενοικίασης, καθώς και τυχόν προκαταβολή ασφαλείας ή πρόσθετες χρεώσεις.
4.Επιβεβαίωση κράτησης:Εάν έχετε κάνει κράτηση εκ των προτέρων,πρέπει να έχετε μαζί σας την επιβεβαίωσης κράτησης. Αυτό μπορεί να είναι ένα έντυπο έγγραφο ή μια ηλεκτρονική επιβεβαίωση στηο κινητό σας τηλέφωνο.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι κατά την κράτηση χρειάζεται προκαταβολή. Αυτή η κατάθεση χρησιμεύει ως μέτρο ασφάλειας και για τα δύο εμπλεκόμενα μέρη. Παρακαλούμε να ολοκληρώσετε την πληρωμή της προκαταβολής με πιστωτική κάρτα κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας κράτησης. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι η πληρωμή της κατάθεσης δεν αντικαθιστά την ανάγκη του κύριου οδηγού να παρουσιάσει μια πιστωτική κάρτα στο όνομά του κατά την παραλαβή του οχήματος. Για τη διευκόλυνση όλων των πελατών μας, είναι υποχρεωτικό ο κύριος οδηγός να έχει μια έγκυρη πιστωτική κάρτα καταχωρισμένη με το όνομά του κατά την παραλαβή του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου. Παρόλο που η προκαταβολή έχει καταβληθεί κατά την κράτηση, η πιστωτική κάρτα που παρουσιάζεται κατά την παραλαβή είναι απαραίτητη για την οριστικοποίηση της συμφωνίας ενοικίασης και την κάλυψη τυχόν πρόσθετων χρεώσεων που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης.
Δεν υπάρχουν περιορισμοί ή χρεώσεις για την προσθήκη ενός επιπλέον οδήγου στο συμφωνητικό ενοικίασης.
Το όχημα πρέπει να επιστραφεί με την ίδια ποσότητα καυσίμου όπως όταν το παραλάβατε αρχικά
Ο οδηγός θα πρέπει να είναι 21 και να φέρει ισχύον δίπλωμα για τουλάχιστον 1 έτος καθώς και μία κύρια πιστωτική κάρτα στο όνομα του (VISA, MASTER). Σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο δεκτά γίνονται μόνο τα Ευρωπαικα ή Διεθνή διπλώματα.
Το ποσό απαλλαγής είναι το ποσό για το οποίο ο μισθωτής είναι υπεύθυνος σε περίπτωση ζημιάς ή κλοπής του οχήματος (όταν η μεικτή ασφάλεια και η ασφάλεια κλοπής συμπεριλαμβάνονται στη κράτηση σας)
Στην περίπτωση ατυχήματος, καλέστε την νούμερο που αναφέρεται στο συμβόλαιο που παραλάβατε κατά την έναρξη της μίσθωσης. Ο εκπρόσωπος θα σας ενημερώσει για τη διαδικασία. Επίσης καλέστε την αστυνομία ώστε να αναφέρετε το ατύχημα και κατά την επιστροφή σας θα συμπληρωθεί σχετική δήλωση ατυχήματος Στην περίπτωση βλάβης επικοινωνήστε με την οδική βοήθεια.
Εάν έχετε συμπεριλάβει τα στοιχεία της πτήση σας στην κράτηση σας , θα μπορούμε να παρακολουθούμε την πτήση και να δεσμεύσουμε το όχημα για σας. Είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε μαζί μας όσο το δυνατόν πιο σύντομα.
Κατά την πραγματοποίηση της κράτησης σας επιλέξτε την ακριβή ώρα παράδοσης και παραλαβής του οχήματος σας. Ένα υπάρχει κάποια επιπλέον χρέωση για εκτός ωραρίου θα συνυπολογίζεται στην τελική τιμή. Εάν τα πλάνα σας μεταβληθούν μετά την αναχώρηση σας από τον σταθμό, επικοινωνήστε με το σταθμό να προγραμματίσετε τις λεπτομέρειες της επιστροφής σας και να ενημερωθείτε για το κόστος που προκύπτει.
Ναι, επιτρέπεται να διαλέξετε διαφορετικό σταθμό παράδοσης και παραλαβής. Στην μηχανή κράτησης έχετε τη δυνατότητα να διαλέξετε «Επιθυμώ επιστροφή σε άλλο σταθμό». Αυτό θα ενεργοποιήσει την επιλογή των διαθέσιμων συνδυασμών.
Μπορούμε να εγγυηθούμε μόνο μια συγκεκριμένη κατηγορία αυτοκινήτου και όχι μια συγκεκριμένη μάρκα ή μοντέλο. Διαθέτουμε αυτοκίνητα από πολλούς διαφορετικούς κατασκευαστές στην ίδια κατηγορία, τα οποία θα πρέπει να έχουν τα ίδια χαρακτηριστικά όπως επιβεβαιώνονται κατά την κράτηση.